Pracuj w Vasco

Miejsce pracy: Trzebinia

Tryb pracy: hybrydowy

Etat: full-time

Rodzaj umowy: umowa o pracę, kontrakt B2B, zlecenie

Zakres obowiązków:

• Bezpośrednia obsługa telefoniczna, mailowa klientów polskich i węgierskich
• Dbanie o pozytywne doświadczenia klientów
• Nadzorowanie i zarządzanie procesem zwrotów i reklamacji
• Tworzenie etykiet wysyłkowych/zwrotnych i koordynowanie wysyłki paczek reklamacyjnych
• Ścisła współpraca z działami: Logistyka, Serwis, Fakturowanie, Księgowość, Sprzedaż w ramach bieżących obowiązków
• Wykrywanie i raportowanie błędów
• Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów magazynowych

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta
• Znajomość języków - polski ojczysty oraz biegła znajomość j. angielskiego i węgierskiego w mowie i w piśmie (warunek konieczny)

Co oferujemy:

• Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie o charakterze międzynarodowym
• Kompleksowe szkolenia produktowe na wstępnym etapie zatrudnienia
• Współpracę z doświadczonymi specjalistami w obszarze logistyki oraz sprzedaży i obsługi klienta
• Stały rozwój i ścieżkę kariery, którą sam zaprojektujesz - to Ty będziesz miał/a realny wpływ na swoją pracę oraz rozwój
• Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia lub umowy o pracę
• Swobodną atmosferę pracy
• Benefity m.in: pakiet medyczny Allianz, karta MultiSport, grupowe ubezpieczenie na życie

Miejsce pracy:
1 lub 2 dni w tyg. Biuro Trzebinia ul. Kopalniana
2 lub 3 dni w tyg. Biuro Kraków ul. Aleja 29 Listopada
Piątki zdalnie

Tryb pracy: hybrydowy

Etat: full-time

Rodzaj umowy: UoP, B2B

Wynagrodzenie:

8 000 - 12 000 PLN netto miesięcznie - B2B

7 000 - 11 000 PLN brutto miesięcznie - UoP

Zakres obowiązków:

• Kompleksowe wsparcie w zakresie People & Culture działów Logistyki i Internationals,
• Budowanie relacji oraz wspieranie liderów w obszarze budowania zespołów, zaangażowania i rozwoju z 18 różnych krajów świata,
• Wdrażanie, zarządzanie i usprawnianie procesów całego cyklu życia pracownika w organizacji (m.in. rekrutacja i marketing rekrutacyjny, onboarding, rozwój, wynagradzanie, docenianie i offboarding),
• Ekspertyza w tematyce Learning & Development (weryfikowanie potrzeb szkoleniowych, prowadzenie szkoleń, coaching, tworzenie matryc kompetencji i wiele więcej,
• Współtworzenie i wzmacnianie kultury organizacyjnej firmy,
• Zarządzanie i aktywny udział w projektach HR,
• Wprowadzanie przyjaznych procesów i narzędzi HR usprawniających działanie firmy,
• Bycie ambasadorem naszych wartości: ludzi, zaangażowania, rozwoju, profesjonalizmu i innowacyjności,
• Budowanie zaangażowania pracowników,
• Bliska współpraca z Zarządem firmy,
• Bliska współpraca z zespołami: Administracji, Kadr i Płac, Agile,
• Wsparcie merytoryczne z zakresu prawa pracy.

Nasze wymagania:

• Min. 3-letnie doświadczenie w branży HR (Na stanowiskach m.in. HR Business Partner, People & Culture Partner, Learning & Development Expert),
• Doświadczenie w prowadzeniu i wsparciu w rozwoju pracowników (weryfikacja potrzeb szkoleniowych, prowadzenie szkoleń, coaching),
• Doświadczenie w pracy w wielokulturowym środowisku,
• Bardzo dobre zdolności komunikacyjne, w tym umiejętności doboru sposobu komunikacji do osób z różnych kultur,
• Doświadczenie we wdrażaniu innowacyjnych procesów HR,
• Otwartość na zmiany, pomysłowość, ale też asertywność i empatyczne nastawienie,
• Umiejętność argumentowania i kreatywnego rozwiązywania problemów,
• Chęć ciągłego rozwoju i wychodzenia z inicjatywą,
• Wykształcenie wyższe,
• Praktyczna znajomość prawa pracy,
• Język angielski na poziomie C1.

Mile widziane:

• Znajomość Jira, Confluence,
• Doświadczenie w pracy w zwinnym środowisku,
• Znajomość Kanban,
• Znajomość innych języków.

Co oferujemy:

• Duży wpływ na kształt pracy zespołu,
• Pracę w zmiennym środowisku pełnym pasjonatów, którzy chcą tworzyć wyjątkową firmę i produkty :)
• Elastyczny czas pracy,
• Budżet rozwojowy,
• Płaska struktura, małe zespoły,
• Brak dress-code’ u,
• Biura przyjazne zwierzętom,
• Karta Multisport,
• Opieka zdrowotna Allianz,
• Ubezpieczenie na życie PZU w korzystnych warunkach ,
• Przekąski z różnych krajów i owoce w biurach,
• Rokroczne wyjazdy firmowe,
• Biblioteczna HRowa,
• Atrakcyjny program benefitów (m.in. nieograniczony wstęp do Energylandii).

Miejsce pracy: Kraków

Tryb pracy: hybrydowy

Etat: full-time

Rodzaj umowy: UoP, B2B

Wynagrodzenie:

7 500 - 9 500 PLN netto miesięcznie - B2B

6 500 - 8 500 PLN brutto miesięcznie - UoP

Zakres obowiązków:

• Samodzielne prowadzenie zaawansowanych kampanii online nastawionych na sprzedaż oraz brand awareness. (Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads),
• dbanie o jak najlepsze wykorzystanie i rozdysponowanie powierzonych budżetów,
• wyszukiwanie nowych grup targetowych i testowanie w Meta oraz innych platformach,
• samodzielne ustawianie i optymalizacja kampanii w Meta oraz innych platformach,
• współpraca z Country Managerami 17 krajów w zakresie strategii i poszukiwania najlepszych rozwiązań,
• współpraca z zespołem analitycznym,
• stała optymalizacja kont - przygotowywanie i wdrażanie rekomendacji,
• współpraca z zespołami kreatywnym, graficznym i copywriterami w celu uzyskania odpowiedniego contentu,
• wyszukiwanie i stosowanie nowych rozwiązań, testów i najlepszych marketingowych praktyk w celu rozwoju kampanii.

Nasze wymagania:

• doświadczenie w prowadzeniu samodzielnych kompanii min. 2 lata,
• znajomość narzędzi Meta Ads, GTM, GA4 oraz sprawne posługiwanie się w nimi,
• kreatywność oraz chęć nieustannego rozwoju,
• samodzielność i odpowiedzialność,
• wysoko rozwinięte umiejętności współpracy i komunikacji,
• biegła znajomość j. angielskiego, na poziomie min. B2,

Mile widziane:

• Znajomość platform LinkedIn Ads, TikTok Ads Pinterest Ads, Reddit Ads, X Ads, Quora Ads,
• doświadczenie w prowadzeniu kampanii e-commerce na rynkach zagranicznych,
• certyfikacja Facebook,
• wykształcenie wyższe związane z marketingiem, socjologią lub zarządzaniem.

Co oferujemy:

• elastyczne godziny pracy, pracę zdalna lub hybrydową,
• płaską strukturę organizacji,
• coroczne wyjazdy, cykliczne integracje i imprezy firmowe,
• stabilne zatrudnienie w oparciu o UoP lub B2B,
• budżet rozwojowy,
• współpracę z doświadczonymi specjalistami w międzynarodowym środowisku,
• atrakcyjny program benefitowy typu Multisport, ubezpieczenie prywatne, opieka zdrowotna, dodatkowe dni wolne,
• biura przyjazne zwierzętom,
• owoce i przekąski w biurze,
• brak dress codu,
• zapewniony sprzęt i narzędzia do pracy,
• parking przy biurze
• PS5 oraz PS VR2 w biurze

Key Responsibilities

• Develop strategies and tactics to boost brand recognition in the French market
• Prepare market research for brand development at your market
• Write marketing content having in mind SEO practices - blog articles, SM posts, translations, etc.
• Prepare local digital marketing campaigns,
• Manage ad hoc marketing projects as needed,
• Promotional content creation,
• Research, build and maintain relationships with influencers/partners/media
• Collaborate with marketing, sales and product development teams to improve sales performance,
• Provide activity/campaign reports.

Desired Qualifications

• Native French and Fluent English skill is a must,
• knowledge of French e-commerce platforms. Knowledge of Amazon FR & Affiliation
• Proven 3+ years of hands-on experience in marketing, Social Media and implementation product in the market,
• Strong organizational skills,
• Proactive and the ability to work independently with minimal supervision,
• Availability
• Knowledge of local culture and customs,
• Knowledge of technical devices and e-commerce is an advantage.

Nice to have

• Good knowledge of tools such as: Google Ads, Google Analytics 4, Meta Ads, Bing Ads & Avis vérifiés will be an added advantage
• Affiliation knowledge

What We Offer

• Possibility of being a part of the decision-making process in a quickly developing company,
• Flexible working hours,
• Remote workplace,
• Necessary training assured,
• Full time / Part time

Vasco Electronics is a company that prides itself in having over 10 years of experience in developing high quality innovative software. The combination of our unique background in programming and production of electronic translators made it possible for us to enter international markets.

As we are constantly growing and evolving, we are currently looking for native speakers of the following languages, who would like to lend us their voices and help us develop our new project. The testing will take place at our offices in Cracow or in Warsaw.

Currently, we are looking for individuals who are native speakers of the following languages:

• German (Austria)
• German (Switzerland)
• English (US)
• French (Belgium)
• French (Canada)
• Czech
• Spanish (Argentina)
• Spanish (Chile)
• Spanish (Columbia)
• Spanish (Mexico)
• Slovak
• Dutch (Netherlands)
• Portuguese (Brazil)
• Arabic (Modern Standard)
• Arabic (Moroccan)
• Arabic (Algerian)
• Arabic (Syrian)
• Thai
• Japanese
• Arabic (Jordanian)
• Arabic (Lebanese)
• Lithuanian
• Latvian
• Estonian
• Cantonese
• Albanian