{"id":2321,"date":"2023-06-30T13:32:24","date_gmt":"2023-06-30T11:32:24","guid":{"rendered":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/?p=2321"},"modified":"2024-08-19T12:22:56","modified_gmt":"2024-08-19T10:22:56","slug":"debata-o-turystyce-i-technologii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/press-release\/debata-o-turystyce-i-technologii\/","title":{"rendered":"Technologie zmieniaj\u0105 \u015bwiat turystyki"},"content":{"rendered":"

Turystyka i technologia to temat debaty zorganizowanej 27 czerwca br. w Warszawie z inicjatywy Vasco Electronics, producenta t\u0142umaczy elektronicznych. Jakie s\u0105 wnioski z tego spotkania?<\/strong><\/p>\n

\u25cf Polacy podr\u00f3\u017cuj\u0105 daleko i du\u017co mimo kryzysu i wojny<\/strong>
\n\u25cf Technologia zmienia bran\u017c\u0119 turystyczn\u0105, jest wszechobecna, u\u0142atwia planowanie i podr\u00f3\u017cowanie<\/strong>
\n\u25cf Perspektywa na przysz\u0142o\u015b\u0107? Dzi\u0119ki technologii oferta i us\u0142ugi turystyczne b\u0119d\u0105 spersonalizowane i jeszcze bardziej dostosowane do u\u017cytkownik\u00f3w, a do\u015bwiadczenia cz\u0142owiek-cz\u0142owiek stan\u0105 si\u0119 us\u0142ug\u0105 premium.\u00a0<\/strong><\/p>\n

W debacie \u201eTurystyka i technologia\u201d odbywaj\u0105cej si\u0119 w formacie \u201eokr\u0105g\u0142ego sto\u0142u\u201d wzi\u0119li udzia\u0142 przedstawiciele Polskiej Organizacji Turystycznej, linii lotniczej Ryanair, Krak\u00f3w5020 operatora punkt\u00f3w informacji turystycznej w Krakowie, agencji badawczej ARC Rynek i Opinia, Vasco oraz dziennikarze specjalizuj\u0105cych si\u0119 w turystyce, technologiach i tematach spo\u0142ecznych.<\/p>\n

– W bran\u017cy turystycznej bardzo du\u017co si\u0119 dzieje, zar\u00f3wno w sensie tradycyjnym, je\u017celi chodzi o zwi\u0119kszenie ruchu turystycznego, cen us\u0142ug czy dost\u0119pno\u015bci rynk\u00f3w, ale tak\u017ce technologicznie. \u2013<\/em> powita\u0142 uczestnik\u00f3w Jaros\u0142aw Kulczycki, moderator debaty. – Poszukamy zale\u017cno\u015bci mi\u0119dzy tym, co dzieje si\u0119 na rynku turystycznym, a rozwojem technologii.<\/em><\/p>\n

Turystyka, podobnie jak inne bran\u017ce us\u0142ugowe, zaadaptowa\u0142a technologie u\u0142atwiaj\u0105ce kontakt i obs\u0142ug\u0119 z klientem: wyszukiwanie g\u0142osowe, sztuczn\u0105 inteligencj\u0119 i zaawansowane rozwi\u0105zania zwi\u0105zane z wyszukiwaniem i zakupem us\u0142ug. Technologie rozpoznawania twarzy usprawniaj\u0105 odprawy na lotnisku, a aplikacje do obs\u0142ugi podr\u00f3\u017cy u\u0142atwiaj\u0105 \u017cycie os\u00f3b podr\u00f3\u017cuj\u0105cych ale te\u017c dostawc\u00f3w. Korzystanie z aplikacji pozwalaj\u0105cych na wyszukiwanie interesuj\u0105cych punkt\u00f3w podr\u00f3\u017cy, map online, czy t\u0142umaczy elektronicznych, pozwalaj\u0105 na \u0142atwiejsze odkrywanie nowych miejsc, smak\u00f3w czy poznawania ludzi. Pandemia COVID-19 przyspieszy\u0142a niekt\u00f3re z tych zachowa\u0144, zwi\u0119kszaj\u0105c zapotrzebowanie na rozwi\u0105zania takie jak bezkontaktowe sposoby zameldowania si\u0119, kt\u00f3rych pozytywnym skutkiem ubocznym jest przyspieszenie ca\u0142ego procesu i brak konieczno\u015bci stania w kolejce. Internet Rzeczy (IoT) wprowadzi\u0142, m.in. inteligentne rozwi\u0105zania do obs\u0142ugi go\u015bci w hotelach. Wirtualna rzeczywisto\u015b\u0107 (VR) daje mo\u017cliwo\u015b\u0107 wcze\u015bniejszego do\u015bwiadczenia miejsca, kt\u00f3re znajduje si\u0119 w ofercie biura podr\u00f3\u017cy, a rozszerzona rzeczywisto\u015bci (AR) podnosi atrakcyjno\u015b\u0107 zwiedzania muze\u00f3w czy innych obiekt\u00f3w turystycznych.<\/p>\n

Z danych Polskiej Organizacji Turystycznej zaprezentowanych przez Joann\u0119 W\u0119glarczyk udzia\u0142 turystyki w PKB Polski przed pandemi\u0105 kszta\u0142towa\u0142 si\u0119 na poziomie nieco poni\u017cej 5%, natomiast w trakcie pandemii spad\u0142 do nieca\u0142ych 3%. Przed wybuchem pandemii, w 2019 roku do Polski przyjecha\u0142o ponad 21 mln. turyst\u00f3w, za\u015b w 2022 by\u0142o ich prawie 16 mln. Ten wynik cofa nas do statystyk z 2014 roku.<\/p>\n

Olga Potempa, kierowniczka dzia\u0142u InfoKrak\u00f3w odpowiadaj\u0105cego m.in. za punkty informacji turystycznej zaprezentowa\u0142a dane z turystycznej stolicy Polski. W 2022 roku do Krakowa przyjecha\u0142o 8,4 mln os\u00f3b z czego 0,5 mln stanowili tury\u015bci zagraniczni. To ogromny spadek w por\u00f3wnaniu do okresu sprzed pandemii, czyli 2019. W\u00f3wczas do Krakowa przyjecha\u0142o 14 mln os\u00f3b, z czego 3 mln stanowili tury\u015bci zagraniczni.<\/p>\n

Wakacje Polak\u00f3w<\/strong><\/p>\n

Blisko po\u0142owa Polak\u00f3w sp\u0119dzi tegoroczne wakacje wy\u0142\u0105cznie w Polsce (48%), 7% wy\u0142\u0105cznie za granic\u0105, 20% zar\u00f3wno w Polsce i za granic\u0105. 12% jeszcze nie wie czy i dok\u0105d wyjedzie, a 12% nie planuje wakacyjnego wyjazdu w og\u00f3le. Polacy, kt\u00f3rzy w tym roku nie planuj\u0105 \u017cadnego wyjazdu, jako pow\u00f3d najcz\u0119\u015bciej wskazuj\u0105 brak wystarczaj\u0105cych funduszy (77%) \u2013 tak wynika z badania zrealizowanego na miesi\u0105c przed wakacjami na zlecenie Vasco Electronics przez agencj\u0119 badawcz\u0105 ARC Rynek i Opinie. Wyniki sonda\u017cu podczas debaty zaprezentowa\u0142 Adam Czarnecki.<\/p>\n

Ponad po\u0142owa wyje\u017cd\u017caj\u0105cych za granic\u0119 (53%) woli organizowa\u0107 wakacje samodzielnie, a 42% korzysta z pomocy biur podr\u00f3\u017cy lub po\u015brednik\u00f3w. Podr\u00f3\u017cuj\u0105cy za granic\u0119 wybieraj\u0105 samodzieln\u0105 organizacj\u0119, poniewa\u017c lubi\u0105 to robi\u0107 (67%) oraz daje im to kontrol\u0119 nad planem wyjazdu (43%). Wyjazdy zorganizowane najcz\u0119\u015bciej wybierane s\u0105 przez ankietowanych, kt\u00f3rzy nie chc\u0105 martwi\u0107 si\u0119 o przygotowywanie wypoczynku (72%) oraz lubi\u0105 mie\u0107 zaplanowany czas (51%).<\/p>\n

Polacy wyje\u017cd\u017caj\u0105cy na wakacje za granic\u0119, najch\u0119tniej wybieraj\u0105 kierunki Europy Po\u0142udniowej – Hiszpani\u0119 (23%), Chorwacj\u0119 (21%), W\u0142ochy (20%), Grecj\u0119 (20%). Tomasz Stomski z Vasco doda\u0142, \u017ce pokrywa si\u0119 to z danymi agregowanymi przez firm\u0119 – w okresie wakacyjnym zwi\u0119ksza si\u0119 cz\u0119stotliwo\u015b\u0107 u\u017cycia t\u0142umacze\u0144 w translatorach na j\u0119zyki hiszpa\u0144ski, w\u0142oski, chorwacki oraz turecki, ale ci\u0105gle liderami t\u0142umacze\u0144 s\u0105 j\u0119zyk angielski i niemiecki.<\/p>\n

Zainteresowanie kierunkami podr\u00f3\u017cy z badania potwierdzi\u0142a tak\u017ce Alicja W\u00f3jcik-Go\u0142\u0119biowska z Ryanair. Hiszpania, Chorwacja, W\u0142ochy i Grecja to g\u0142\u00f3wne kierunki wyjazd\u00f3w wakacyjnych Polak\u00f3w liniami Ryanair w sezonie 2023. Tego lata Ryanair b\u0119dzie dzia\u0142a\u0142 w 37 krajach na ponad 2400 trasach, z czego blisko 10% oferty to trasy nowe.<\/p>\n

Wed\u0142ug Karoliny Walczowskiej z portalu Onet Podr\u00f3\u017ce wzrasta zainteresowanie kolej\u0105, czego powod\u00f3w upatruje w dost\u0119pno\u015bci, \u0142atwo\u015bci podr\u00f3\u017cowania i przygody, kt\u00f3ra kojarzy si\u0119 z podr\u00f3\u017c\u0105 poci\u0105giem. Co wa\u017cne, ten spos\u00f3b podr\u00f3\u017cowania \u0142\u0105czy si\u0119 z rosn\u0105c\u0105 \u015bwiadomo\u015bci\u0105 potrzeby ochrony \u015brodowiska.<\/p>\n

Jaka przysz\u0142o\u015b\u0107 turystyki?<\/strong><\/p>\n

Uczestnicy debaty zauwa\u017cyli, \u017ce na drabinie potrzeb podr\u00f3\u017cowanie zajmuje wysokie miejsce. Polacy nie rezygnuj\u0105 z podr\u00f3\u017cy nawet w czasie kryzysu i wysokiej inflacji.<\/p>\n

Pr\u00f3buj\u0105c przewidywa\u0107 przysz\u0142o\u015b\u0107 turystyki za 5 i 10 lat, uczestnicy debaty zgodnie powtarzali, \u017ce podr\u00f3\u017cowanie, przede wszystkim b\u0119dzie \u0142atwiejsze i jeszcze bardziej dopasowane do indywidualnych potrzeb turyst\u00f3w. Pojawi\u0142y si\u0119 obawy zwi\u0105zane z rosn\u0105cym wykorzystaniem technologii w turystyce, co mo\u017ce prowadzi\u0107 do wykluczenia cyfrowego senior\u00f3w.<\/p>\n

– Pokolenie naszych rodzic\u00f3w uczy si\u0119 korzystania z technologii od swoich wnuk\u00f3w, chc\u0105c pozosta\u0107 z nimi w kontakcie. Natomiast grupa 70+ jest ju\u017c bardziej wykluczona cyfrowo i jest do niej trudniej dotrze\u0107<\/em> \u2013 powiedzia\u0142a Diana Kisiala z portalu Technosenior.pl<\/p>\n

Bariera technologiczna nie dotyczy jednak tylko senior\u00f3w, ale tak\u017ce os\u00f3b, kt\u00f3re na co dzie\u0144 nie maj\u0105 zbyt cz\u0119sto do czynienia z nowymi technologiami, poniewa\u017c \u017cyj\u0105 poza miastem, gdzie niekt\u00f3re z technologii nie s\u0105 im potrzebne.<\/p>\n

– Wykluczenie cyfrowe dotyczy nie tylko senior\u00f3w, ale te\u017c mieszka\u0144c\u00f3w ma\u0142ych miejscowo\u015bci – zaznaczy\u0142a <\/em>Klaudia Zawistowska, z portalu Tury\u015bci.pl \u2013 Osoby, kt\u00f3re wychowa\u0142y si\u0119 w troch\u0119 innych realiach, obawiaj\u0105ce si\u0119 nowo\u015bci, r\u00f3wnie\u017c s\u0105 dotykane wykluczeniem cyfrowym.<\/em><\/p>\n

Inn\u0105 barier\u0105, kt\u00f3r\u0105 trzeba pokonywa\u0107 podr\u00f3\u017cuj\u0105c jest bariera j\u0119zykowa. Poznawanie nowych miejsc, kultur wymaga prze\u0142amywania strachu przed rozmow\u0105 z osob\u0105, kt\u00f3ra niekoniecznie m\u00f3wi w j\u0119zyku, kt\u00f3ry znamy. Tutaj z pomoc\u0105 przychodz\u0105 aplikacje t\u0142umacz\u0105ce i translatory mowy.<\/p>\n

Aplikacje mobilne, kt\u00f3re Ryanair rozwija od 2014 roku pozwalaj\u0105 na zakup nie tylko bilet\u00f3w lotniczych, ale tak\u017ce rezerwacje hotelu, samochodu czy atrakcji turystycznych w miejscu docelowym Jest to odpowied\u017a na oczekiwania klient\u00f3w aby us\u0142ugi by\u0142y w jednym miejscu i w takim kierunku zd\u0105\u017caj\u0105 wszystkie firmy w bran\u017cy.<\/p>\n

Nie ma w\u0105tpliwo\u015bci, \u017ce turystyka b\u0119dzie si\u0119 rozwija\u0142a, ale w pewnym momencie przekroczy mo\u017cliwo\u015bci miast. Przyk\u0142adem jest Wenecja, kt\u00f3ra wprowadzi\u0142a limity turyst\u00f3w. By\u0107 mo\u017ce sztuczna inteligencja pozwoli zaplanowa\u0107 wyjazd podpowiadaj\u0105c gdzie i kiedy pojecha\u0107, by
\nunika\u0107 d\u0142ugich kolejek do atrakcji turystycznych.<\/p>\n

Z perspektywy konsument\u00f3w, nale\u017cy zada\u0107 pytanie: do jakiego stopnia jeste\u015bmy uzale\u017cnieni od technologii, w momencie, w kt\u00f3rym telefon sta\u0142 si\u0119 centrum sterowania i podstaw\u0105 naszej to\u017csamo\u015bci cyfrowej. Jeste\u015bmy \u201eprzebod\u017acowani\u201d i paradoksalnie wyje\u017cd\u017camy po to, \u017ceby cho\u0107 na chwil\u0119 uciec od technologii, z kt\u00f3rej jednak korzystamy \u017ceby m\u00f3c wyjecha\u0107.<\/p>\n

Uczestnicy debaty Vasco postawili tez\u0119, \u017ce cen\u0105 za u\u0142atwienia technologiczne, w szczeg\u00f3lno\u015bci zwi\u0105zane ze sztuczn\u0105 inteligencj\u0105, kt\u00f3rej us\u0142ugi zast\u0119puj\u0105 cz\u0142owieka, b\u0119dzie sytuacja, \u017ce do\u015bwiadczenia cz\u0142owiek – cz\u0142owiek stan\u0105 si\u0119 w przysz\u0142o\u015bci us\u0142ug\u0105 premium.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Turystyka i technologia to temat debaty zorganizowanej 27 czerwca br. w Warszawie z inicjatywy Vasco Electronics, producenta t\u0142umaczy elektronicznych. Jakie s\u0105 wnioski z tego spotkania? \u25cf Polacy podr\u00f3\u017cuj\u0105 daleko i du\u017co mimo kryzysu i wojny \u25cf Technologia zmienia bran\u017c\u0119 turystyczn\u0105, jest wszechobecna, u\u0142atwia planowanie i podr\u00f3\u017cowanie \u25cf Perspektywa na przysz\u0142o\u015b\u0107? Dzi\u0119ki technologii oferta i us\u0142ugi […]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":2322,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[132],"tags":[140],"class_list":["post-2321","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-press-release","tag-a-noskowska"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2321","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2321"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2321\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2465,"href":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2321\/revisions\/2465"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2322"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2321"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2321"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2321"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}