{"id":2307,"date":"2023-09-27T12:54:35","date_gmt":"2023-09-27T10:54:35","guid":{"rendered":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/?p=2307"},"modified":"2024-08-19T12:07:49","modified_gmt":"2024-08-19T10:07:49","slug":"city-helpersi-i-vasco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/press-release\/city-helpersi-i-vasco\/","title":{"rendered":"Turysta zagraniczny „dogada si\u0119” w Krakowie"},"content":{"rendered":"

Rok temu punkty krakowskiej sieci informacji turystycznej zosta\u0142y wyposa\u017cone w t\u0142umacze elektroniczne<\/a>. To efekt wsp\u00f3\u0142pracy sp\u00f3\u0142ki Krak\u00f3w5020 – zarz\u0105dzaj\u0105cej sieci\u0105 i firmy Vasco z Krakowa. W czerwcu tego roku w te same t\u0142umacze zostali wyposa\u017ceni City Helpersi, czyli miejscy pomocnicy, kt\u00f3rych w wakacje mo\u017cna by\u0142o spotka\u0107 na krakowskich ulicach. Pomagaj\u0105 turystom w ramach programu realizowanego ju\u017c po raz trzeci przez Wydzia\u0142 Turystyki UMK we wsp\u00f3\u0142pracy z Krakowskim Forum Kultury. <\/strong><\/p>\n

Wg danych Ma\u0142opolskiej Organizacji Turystycznej, Krak\u00f3w i Ma\u0142opolska odnotowuj\u0105 spektakularne\u00a0 odbicie w ruchu turystycznym, szczeg\u00f3lnie z zagranicy. W por\u00f3wnaniu z lipcem ubieg\u0142ego roku liczba go\u015bci z zagranicy w 2023 roku wzros\u0142a o 150 proc. a w sierpniu o 144 proc. Krak\u00f3w najcz\u0119\u015bciej odwiedzaj\u0105 tury\u015bci z Niemiec, Stan\u00f3w Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, S\u0142owacji, Izraela i W\u0142och. Ro\u015bnie te\u017c ruch z kraj\u00f3w arabskich. Te dane potwierdzaj\u0105 przedstawiciele pierwszej linii w obs\u0142udze turyst\u00f3w w Krakowie, czyli pracownicy InfoKrak\u00f3w i City Helpersi.<\/p>\n

City Helpersi, czyli mobilni pomocnicy to najcz\u0119\u015bciej 2 lub 3 osobowe zespo\u0142y, kt\u00f3re od po\u0142owy czerwca do ko\u0144ca sierpnia zajmowa\u0142y si\u0119 mi\u0119dzy innymi udzielaniem informacji turystycznej w obszarze Starego Miasta oraz Kazimierza. Najcz\u0119\u015bciej odpowiadali na pytania dotycz\u0105ce aktualnych wydarze\u0144 kulturalnych, oferty krakowskich muze\u00f3w, galerii oraz atrakcji z okolicznych miejscowo\u015bci \u2013 kopalni soli w Wieliczce, klasztoru w Ty\u0144cu oraz obozu Auschwitz-Birkenau w O\u015bwi\u0119cimiu. Pomagali r\u00f3wnie\u017c w poruszaniu si\u0119 po mie\u015bcie.<\/p>\n

– J\u0119zyk angielski, kt\u00f3ry ka\u017cdy City Helpers musi zna\u0107, jest najcz\u0119\u015bciej u\u017cywanym j\u0119zykiem w kontaktach z obcoj\u0119zycznymi turystami. Opr\u00f3cz niego, odwiedzaj\u0105cy, kt\u00f3rzy korzystali z naszej pomocy najcz\u0119\u015bciej u\u017cywali j\u0119zyka ukrai\u0144skiego, hiszpa\u0144skiego, w\u0142oskiego i hebrajskiego \u2013 <\/em>opowiada Aleksandra Pi\u0105tek, koordynatorka projektu. \u2013 Miejscy Pomocnicy podkre\u015blaj\u0105, \u017ce t\u0142umacz elektroniczny<\/a> by\u0142 dla nich bardzo przydatny szczeg\u00f3lnie w sytuacji kiedy turysta zagraniczny nie porozumiewa\u0142 si\u0119 w j\u0119zyku angielskim.<\/em><\/p>\n

Z do\u015bwiadcze\u0144 City Helpers\u00f3w wynika, \u017ce obcokrajowcy cz\u0119\u015bciej od Polak\u00f3w prosili o pomoc w kupieniu bilet\u00f3w czy skorzystaniu z siatki komunikacyjnej Krakowa.<\/p>\n

Tury\u015bci, kt\u00f3rzy przychodz\u0105 do stacjonarnych punkt\u00f3w informacji najcz\u0119\u015bciej wiedz\u0105 o co chc\u0105 zapyta\u0107 i je\u015bli nie znaj\u0105 j\u0119zyka angielskiego, zdarza si\u0119, \u017ce korzystaj\u0105 z w\u0142asnych urz\u0105dze\u0144 lub aplikacji t\u0142umacz\u0105cych – wspominaj\u0105 pracownicy punkt\u00f3w informacji. W tym sezonie najcz\u0119\u015bciej obs\u0142ugiwali Hiszpan\u00f3w, W\u0142och\u00f3w i Francuz\u00f3w, ale wskazywali na du\u017ce zainteresowanie Krakowem w\u015br\u00f3d os\u00f3b z Dalekiego Wschodu, przede wszystkim kraj\u00f3w azjatyckich, takich jak Japonia, Chiny, Tajlandia, Korea czy Wietnam.<\/p>\n

– Potrzebowali\u015bmy narz\u0119dzia, dzi\u0119ki kt\u00f3remu mo\u017cemy podnie\u015b\u0107 jako\u015b\u0107 \u015bwiadczonych us\u0142ug. \u017beby mo\u017cna by\u0142o pom\u00f3c ka\u017cdemu go\u015bciowi z zagranicy \u2013 <\/em>m\u00f3wi Olga Potempa z Krak\u00f3w 5020. – Translator Vasco spe\u0142ni\u0142 swoj\u0105 rol\u0119 w sytuacjach kiedy tury\u015bci nie porozumiewali si\u0119 po angielsku i w j\u0119zykach, kt\u00f3rymi pos\u0142uguj\u0105 si\u0119 nasi pracownicy lub sytuacja by\u0142a na tyle skomplikowana, \u017ce wykracza\u0142a poza znajomo\u015b\u0107 j\u0119zyka. <\/em><\/p>\n

Pracownicy InfoKrak\u00f3w na lotnisku w Balicach wspominaj\u0105 sytuacj\u0119 kiedy dzi\u0119ki Vasco mogli pom\u00f3c starszemu m\u0119\u017cczy\u017anie z Gruzji oraz g\u0142uchoniemej kobiecie z Finlandii.<\/p>\n

Brak znajomo\u015bci j\u0119zyk\u00f3w nie musi by\u0107 barier\u0105 w podr\u00f3\u017cowaniu. Cho\u0107 a\u017c 78% respondent\u00f3w badania zrealizowanego przez ARC Rynek i Opinia na zlecenie Vasco Electronics w maju br. uwa\u017ca, \u017ce znajomo\u015b\u0107 j\u0119zyka jest niezb\u0119dna na wyjazdach wakacyjnych, to spora cz\u0119\u015b\u0107 badanych wskazuje, \u017ce mo\u017cna sobie poradzi\u0107 korzystaj\u0105c z takich rozwi\u0105za\u0144 jak t\u0142umacze elektroniczne<\/a> (64% respondent\u00f3w) lub pomoc drugiej osoby, kt\u00f3ra zna j\u0119zyk (54%).<\/p>\n

O potrzebie wzajemnego zrozumienia przypominaj\u0105 szczeg\u00f3lne \u015bwi\u0119ta. Koniec wrze\u015bnia to Europejski Dzie\u0144 J\u0119zyk\u00f3w, \u015awiatowy Dzie\u0144 Turystyki oraz Mi\u0119dzynarodowy Dzie\u0144 T\u0142umacze\u0144, kt\u00f3re przypadaj\u0105 w tym roku 26, 27 i 30 wrze\u015bnia. Wsp\u00f3lnym mianownikiem s\u0105… j\u0119zyki. Najpopularniejszym j\u0119zykiem na \u015bwiecie, wg bada\u0144 serwisu statista.com, jest angielski – u\u017cywa go 1,5 miliarda ludzi. Drugim jest, u\u017cywany przez 1,1 miliarda os\u00f3b, chi\u0144ski, a j\u0119zyki hindi i hiszpa\u0144ski zajmuj\u0105 trzecie i czwarte miejsce w\u015br\u00f3d najbardziej rozpowszechnionych j\u0119zyk\u00f3w na \u015bwiecie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Rok temu punkty krakowskiej sieci informacji turystycznej zosta\u0142y wyposa\u017cone w t\u0142umacze elektroniczne. To efekt wsp\u00f3\u0142pracy sp\u00f3\u0142ki Krak\u00f3w5020 – zarz\u0105dzaj\u0105cej sieci\u0105 i firmy Vasco z Krakowa. W czerwcu tego roku w te same t\u0142umacze zostali wyposa\u017ceni City Helpersi, czyli miejscy pomocnicy, kt\u00f3rych w wakacje mo\u017cna by\u0142o spotka\u0107 na krakowskich ulicach. Pomagaj\u0105 turystom w ramach programu realizowanego […]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":2433,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[132],"tags":[141],"class_list":["post-2307","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-press-release","tag-m-baros"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2307","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2307"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2307\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2466,"href":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2307\/revisions\/2466"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2433"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2307"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2307"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vasco-electronics.pl\/artykuly\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2307"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}